Politique de confidentialité — CHIWAWA & CIE

Dernière mise à jour : 24/07/2026

1. Qui sommes-nous

L’application CHIWAWA & Cie est éditée par :

Amaya BISCAY SIRET 81774728000052, 1090 Chemin de Xuhiberria 64240 HASPARREN, Contact : chiwawaetcie@gmail.com

Ci-après « nous », « l’éditeur » ou « CHIWAWA & CIE ».

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles et celles de vos animaux dans le cadre de l’utilisation de l’application CHIWAWA & CIE (ci-après « l’Application »).

Conformément à l’article 37 du RGPD, CHIWAWA & CIE n’est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPD), le volume et la nature des traitements effectués ne l’exigeant pas à ce stade. Toute question relative à vos données peut être adressée directement à l’adresse ci-dessus.

2. Quelles données nous collectons

2.1 Données de compte

• Adresse email (utilisée pour la création et la connexion à votre compte)
• Mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais accessible en clair par nous)

2.2 Données relatives à vos animaux

• Nom, espèce, race, sexe, date de naissance, poids, photo
• Informations de santé que vous choisissez de renseigner (vaccins, traitements, allergies, visites vétérinaires, poids, comportement)
• Ces informations concernent vos animaux, pas des données de santé humaine au sens du RGPD

2.3 Données liées à la fonctionnalité « Chiwawa Alerte »

• Code postal (localisation approximative, saisie manuellement — aucune géolocalisation GPS n’est utilisée)
• Photos de l’animal perdu que vous choisissez de transmettre
• Description de l’animal
• Si vous signalez avoir retrouvé un animal : votre numéro de téléphone, transmis uniquement au propriétaire de l’animal concerné, à personne d’autre

2.4 Données techniques

• Jeton de notification push (pour vous envoyer des rappels : vaccins, rendez-vous, alertes animal perdu à proximité)
• Journaux techniques en cas d’erreur (sans contenu personnel identifiable au-delà de l’identifiant de compte)

2.5 Données de paiement

Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements d’abonnement sont intégralement traités par Apple (App Store) ou Google (Google Play), via l’intermédiaire technique de RevenueCat, qui nous transmet uniquement le statut de votre abonnement (actif/inactif), pas vos coordonnées bancaires.

3. Pourquoi nous collectons ces données (finalités)

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, chaque traitement repose sur l’une des bases légales suivantes :

4.1 Exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)

• Créer et gérer votre compte
• Fournir l’accès aux fonctionnalités de suivi de vos animaux
• Gérer votre abonnement Premium

Données concernées : compte, profils animaux, statut d’abonnement

4.2 Consentement (article 6.1.a RGPD)

• Activation de la fonctionnalité « Chiwawa Alerte » (partage de photos, code postal, mise en relation avec d’autres utilisateurs)
• Envoi de notifications push

Données concernées : photos et code postal (Chiwawa Alerte), jeton de notification

Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis les réglages de l’Application ou en nous contactant. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait (article 7.3 RGPD).

4.3 Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)

• Amélioration technique du service
• Sécurité et prévention de la fraude
• Traitement des demandes et réclamations

Données concernées : journaux techniques, données de compte

5. Qui a accès à vos données (sous-traitants)

Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun agissant en tant que sous-traitant au sens du RGPD :

• Supabase (hébergement de la base de données et authentification), hébergé dans l’Union européenne (région Francfort, Allemagne) — vos données restent donc dans l’UE
• RevenueCat (gestion technique des abonnements), société établie aux États-Unis — les transferts de données vers RevenueCat s’appuient sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent garantissant un niveau de protection adéquat
• Apple Inc. / Google LLC (traitement des paiements d’abonnement, distribution de l’app)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Durée de conservation

• Données de compte et profils animaux : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées dans un délai de 6 mois après suppression du compte
• Signalements Chiwawa Alerte : conservés tant que le signalement est actif, supprimés automatiquement une fois l’animal retrouvé ou après 90 jours d’inactivité
• Numéro de téléphone transmis lors d’une découverte : transmis ponctuellement, non conservé au-delà de la transmission

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent (notifications, Chiwawa Alerte)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : chiwawaetcie@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées HTTPS, accès restreint aux données). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Mineurs

L’Application n’est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans sans l’accord de leurs représentants légaux, conformément aux dispositions applicables au consentement des mineurs en matière de traitement de données personnelles.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via l’Application ou par email avant l’entrée en vigueur des changements.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

chiwawaetcie@gmail.com